राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस 2024: ऑनलाइन धोखाधड़ी के खिलाफ नए ऐप
| पहलू | विवरण |
|---|---|
| कार्यक्रम | राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस 2024 |
| आयोजक | उपभोक्ता मामलों का विभाग |
| लॉन्च किए गए ऐप्स | जागो ग्राहक जागो, जागृति, जागृति डैशबोर्ड |
| उद्देश्य | डार्क पैटर्न जैसी धोखाधड़ी ऑनलाइन प्रथाओं से लड़ना, डिजिटल युग में उपभोक्ता सुरक्षा को बढ़ाना। |
| जागो ग्राहक जागो ऐप | ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के बारे में जानकारी प्रदान करता है, असुरक्षित वेबसाइटों के बारे में उपभोक्ताओं को सचेत करता है। |
| जागृति ऐप | उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है; शिकायतें सीसीपीए को भेजी जाती हैं। |
| जागृति डैशबोर्ड | शिकायत डेटा को संग्रहित करता है, डार्क पैटर्न से संबंधित रुझानों को ट्रैक करता है। |
| थीम | वर्चुअल सुनवाई और उपभोक्ता न्याय तक डिजिटल पहुंच |
| महत्व | उपभोक्ता सुरक्षा और वर्चुअल निवारण तंत्र में डिजिटल समाधानों की आवश्यकता पर प्रकाश डालता है। |
| उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम | उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 पर आधारित है, जो सुरक्षा, जानकारी, और निवारण जैसे उपभोक्ता अधिकारों की गारंटी देता है। |
| मुख्य उपभोक्ता अधिकार | सुरक्षा का अधिकार, जानकारी का अधिकार, चयन का अधिकार, सुनी जाने का अधिकार, निवारण मांगने का अधिकार, और उपभोक्ता शिक्षा। |