DARPG प्रतिनिधिमंडल का हरियाणा अधिकार सेवा आयोग दौरा
| पहलू | विवरण |
|---|---|
| भ्रमण किए गए संस्थान | - हरियाणा शहरी विकास प्राधिकरण<br>- हरियाणा डिस्कॉम<br>- अंत्योदय सरल कॉल सेंटर |
| मुख्य अवलोकन | - सहज सेवा वितरण प्रक्रियाएँ<br>- वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से नागरिक संवाद सत्र<br>- सहयोग के माध्यम से वास्तविक समय में शिकायत निवारण |
| आयोग की उपलब्धियाँ | - 422 अधिसूचित सेवाएँ समयबद्ध तरीके से पूरी की गईं<br>- प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण<br>- स्वतः अपील प्रक्रिया शुरू की गई |